RUS ENG
Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества (СМК) входит в общую систему менеджмента АО "Концерн ВКО "Алмаз - Антей".

Одной из стратегических целей Концерна является стремление занять лидирующие позиции в области создания высокотехнологичных систем и средств воздушно-космической обороны, активно развивать и наращивать своё присутствие на мировых и национальных рынках продукции военного, двойного и гражданского назначения для обеспечения государственных нужд и в интересах иностранных заказчиков, что возможно при условии создания результативной и эффективной системы менеджмента качества.

С момента создания в 2002 году в Концерне СМК организованы и на постоянной основе проводятся работы по ее совершенствованию.

В соответствии с правилами, принятыми в сфере добровольной сертификации, СМК Концерна ежегодно проходит инспекционный контроль и один раз в три года ресертификацию.

В 2017 году СМК Концерна успешно прошла оценку соответствия, по результатам которой подтверждено действие полученных в 2015 году сертификатов соответствия СМК:

  • в системе добровольной сертификации "Военный регистр", сертификат соответствия № ВР 15.1.9259-2015, со сроком действия по 18.08.2018, удостоверяющий, что система менеджмента качества, распространяющаяся на разработку, производство, испытания, установку, монтаж, техническое обслуживание, ремонт, утилизацию и реализацию применительно к продукции в соответствии с заявленными кодами ЕКПС соответствует требованиям ГОСТ РВ 0015 – 002 – 2012 г., ГОСТ ISO 9001 – 2011 г.
  • в системе сертификации "ГОСТ Р", сертификат № РОСС RU.ИФ61.К00190 со сроком действия по 15.07.2018, удостоверяющий, что система менеджмента качества применительно к проектированию и строительству зданий и сооружений соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001 – 2011 г.

В связи со структурными изменениями и внедрением в Концерне ГОСТ Р ИСО 9001-2015, в январе 2018 года введены в действие новые редакции Политики и Целей в области качества, откорректированы организационно-правовые документы (положения о структурных подразделениях, должностные инструкции работников) и документированные процедуры СМК Концерна.

В целях улучшения координации деятельности Концерна и его дочерних обществ (ДО) по вопросам повышения качества и надёжности изделий вооружения, военной и специальной техники (ВВСТ), поставляемых по государственному оборонному заказу и иностранным заказчикам, начиная с 2013 года ежегодно проводятся научно-практические конференции на базе передовых ДО Концерна, выпускающих финальную продукцию.

В октябре 2017 года была организована и проведена на базе ПАО "НМЗ" (г. Нижний Новгород) научно-практическая конференция на тему "Современные подходы в управлении качеством продукции на предприятиях интегрированной структуры АО "Концерн ВКО "Алмаз – Антей", в которой приняли участие работники Концерна, ДО, представители Департамента оборонной промышленности при Правительстве Российской Федерации и других организаций.

В ходе конференции состоялось посещение производственных площадок АО "НЗ 70-летия Победы" (г. Нижний Новгород), где участников конференции ознакомили с современным производством, автоматизированным технологическим и испытательным оборудованием, новейшими технологиями. Там же была организована работа тематических секций по направлениям:

  • приёмочный контроль продукции отделом технического контроля;
  • метрологическое обеспечение производства, аттестация испытательного оборудования;
  • проведение испытаний сборочных единиц ВВСТ, испытание готовой продукции в испытательном центре и др.

Участники конференции получили на электронном носителе доклады с методическими материалами по вопросам в области менеджмента качества.

По результатам проведённых в декабре 2016 года организационно-штатных изменений служба качества Концерна преобразована в департамент управления качеством. В структуру департамента управления качеством включены служба менеджмента качества и вновь созданная инспекция по качеству.

Основными задачами департамента управления качеством являются:

  • создание, обеспечение функционирования и совершенствование СМК Концерна;
  • создание, обеспечение функционирования и совершенствование СМК интегрированной структуры Концерна;
  • создание и совершенствование системы управления качеством продукции и надёжностью технологических систем и организация действенного контроля качества производимой продукции;
  • управление качеством продукции, надёжностью технологических систем;
  • стандартизация, нормализационный контроль технической документации, документированных процедур СМК, организационно-правовых документов;
  • учёт, хранение и обращение технической документации, документированных процедур СМК и организационно-правовых документов.

В целях реализации задачи по построению СМК интегрированной структуры Концерна (ИС Концерна) в 2016 году был сформирован Координационный совет в области менеджмента качества ИС Концерна, который направляет свою деятельность на решение следующих основных задач:

  • выработка корпоративной политики в области качества и рассмотрение предложений по установлению и последующему принятию целей в области качества ИС Концерна, контроль их реализации;
  • развитие и совершенствование систем менеджмента качества Концерна и ДО на основе повышения эффективности и результативности координации работ в этой сфере деятельности;
  • развитие методики и методического аппарата комплексного подхода к управлению качеством продукции в рамках ИС Концерна в целях выполнения заданий государственного оборонного заказа и удовлетворенности требований потребителей;
  • управление разработкой корпоративных документированных процедур СМК и их внедрения в интегрированной структуре АО "Концерн ВКО "Алмаз – Антей";
  • выработка предложений и рекомендаций по повышению качества и надежности вооружений, военной и специальной техники, поставляемой потребителям. Выработка предложений и рекомендаций по снижению рисков производства некачественной продукции на всех этапах жизненного цикла;
  • совершенствование процедуры и выработка решений по проблемным вопросам рекламационной и претензионной деятельности и управления качеством при осуществлении поставок ВВСТ;
  • выработка рекомендаций по решению проблемных вопросов менеджмента качества в области разработки, производства, технического обслуживания, ремонта и обеспечения эксплуатации продукции военного назначения;
  • рассмотрение вопросов внедрения методов и технологий менеджмента качества и выработка предложений в целях повышения эффективности функционирования СМК Концерна и ДО;
  • выработка рекомендаций по мерам, направленным на снижение количества дефектов выпускаемой продукции на всех этапах жизненного цикла.

В целом Концерн координирует деятельность ДО в области менеджмента качества на основе анализа представляемых отчетных и статистических данных о качестве и надёжности изделий военного и гражданского назначения, как в ходе производства, так и по результатам эксплуатации, а так же проведения плановых инспекторских проверок ДО в области менеджмента качества.

По результатам анализа отчетных и статистических данных, инспекторских проверок принимаются и реализуются решения и рекомендации, направленные на совершенствование кадрового потенциала, производственно-технологической и научно-технической базы ДО Концерна.

Политика в области качества АО "Концерн ВКО "Алмаз - Антей"

АО "Концерн ВКО "Алмаз – Антей" (далее – Концерн), созданное в целях участия в обеспечении обороноспособности и безопасности Российской Федерации и развития военно-технического сотрудничества с иностранными государствами, стремится занять лидирующие позиции в области создания высокотехнологичных систем и средств воздушно-космической обороны для обеспечения государственных нужд и в интересах иностранных заказчиков и активно развивать и наращивать своё присутствие на мировых и национальных рынках продукции военного, двойного и гражданского назначения.

Высшее руководство Концерна считает приоритетным в области менеджмента качества – добиться высокой результативности и качества реализации процессов разработки, производства, испытаний, технического обслуживания и ремонта, установки, монтажа и утилизации вооружения и военной техники в целях обеспечения конкурентоспособности создаваемой и поставляемой продукции и удовлетворения её самым высоким требованиям и ожиданиям заказчиков.

Достижение указанных целей высшее руководство Концерна намерено осуществлять, реализуя следующие основные направления деятельности:

  • развитие научно-технического и производственного потенциалов Концерна и дочерних обществ (ДО), что является основополагающим фактором экономического роста;
  • совершенствование научно-технической и производственной деятельности Концерна и ДО в целях обеспечения качества и надёжности продукции, сроков выполнения государственного оборонного заказа, контрактных обязательств в рамках военно-технического сотрудничества и мероприятий федеральных целевых программ, что гарантирует неоспоримые конкурентные преимущества на внутреннем и внешнем рынках.

Высшее руководство обязуется добиваться результативной и эффективной деятельности по этим направлениям на основе:

  • применения принципов менеджмента качества на базе реализации процессного подхода и риск-менеджмента и обеспечения поддержания в работоспособном состоянии и улучшения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015–002;
  • повышения операционной эффективности и учёта затрат на реализацию мероприятий по обеспечению качества и надёжности продукции;
  • внедрения инструментов и методов бережливого производства;
  • дальнейшего укрепления социальной политики, развития кадрового потенциала, создания сбалансированных систем мотивации, вовлечения работников в процесс управления качеством, стимулирования их творческих возможностей и профессиональной переподготовки.

Высшее руководство Концерна обязуется следовать заявленной Политике в области качества и требовать этого от всех работников, полагая, что выпуск качественной и надёжной продукции – это конечный результат коллективных усилий, источник развития и роста их благосостояния.

Высшее руководство уверено, что реализация Политики в области качества, достижение установленных Целей в области качества и выполнение взятых обязательств позволит Концерну достичь устойчивого успеха в конкурентной борьбе в условиях рыночной экономики.